টেকভিশন২৪ প্রতিবেদক: বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন নেটওয়ার্কে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। আজ বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) সকাল থেকে রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন প্রান্তের গ্রাহকদের মোবাইল ফোনে নেটওয়ার্ক পাচ্ছেন না। এ নিয়ে ব্যবহারকারীরা বিড়ম্বনায় পড়েছেন। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তারা ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন।
সকাল সাড়ে এগারোটার দিকে গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীদের সিম নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। নেটওয়ার্ক শূন্য দেখায়। আউটগোয়িং কল করলে ‘মোবাইল নেটওয়ার্ক নট অ্যাভেইলেবল’ বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে। তবে গ্রামীণফোনের কিছু কিছু গ্রাহকের ফোনে মোবাইল নেটওয়ার্ক স্বাভাবিক আছে।
মোবাইল ফোনে গ্রামীণফোনের নেওয়ার্ক না পেয়ে এভাবে শতশত ব্যবহারকারী ক্ষোভ উগরে দিচ্ছেন ফেসবুকসহ অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে।
গ্রামীণফোন তাদের নিজস্ব ফেসবুকে পেজে জানিয়েছে, ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হচ্ছে।
গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক ঠিক হয়ে গেছে বলে জানিয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির হেড অব কমিউনিকেশনস খায়রুল বাশার।
আজ বেলা সাড়ে ১১টার দিকে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক পেতে সমস্যায় পড়েন গ্রাহকেরা।
সাময়িক অসুবিধার জন্য দু:খ প্রকাশ করেছে দেশের শীর্ষ এই মোবাইল অপারেটরটি।
গ্রামীণফোনের হেড অব এক্সটার্নাল কমিউনিকেশন মো. হাসান বলেন, ফাইবার অপটিকস নেটওয়ার্কে বিঘ্ন ঘটায় সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।