রাজধানীর মহাখালী খাজা টাওয়ার একটি পূর্ণাঙ্গ টেলিকম হাব। এতে আছে অসংখ্য ইন্টারনেট সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান ও বেশ কয়েকটি মুঠোফোন কোম্পানির ডাটা সেন্টার। এখান থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা হয় দেশের ৭০ শতাংশ প্রযুক্তি সার্ভার। ৯০-এর দশকে নির্মিত এ ভবনে একসঙ্গে এতো প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান কাজ করার যে সক্ষমতা দরকার, তা নেই বলে জানালেন প্রযুক্তিবিদরা।
ভবনে অন্তত ৮টি আইআইজি (ইন্টারন্যাশনাল ইন্টারনেট গেটওয়ে), ২৫ টি আইএসপির (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) সরাসরি অফিস, বাইরের আরও ৫০০ র মতো আইএসপি এবং ২টি আইসিএক্স প্রতিষ্ঠান ছিল
ভবনের ১০ ও ১১ তলায় ছিল দুটি ডেটা সেন্টার – ঢাকা কোলো এবং এনআরবি টেলিকম। এ দুটি কোম্পানির উপর ইন্টারনেট ও সফটওয়ার সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো নির্ভরশীল হওয়ায় প্রভাবটা বেশি হয়েছে।
ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার অ্যাসোসিয়েশন অফ বাংলাদেশ-এর সভাপতি ইমদাদুল হক বলেন, ভবনটিতে ১০-১২টা প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে ২০০ জনের মত গুরুত্বপূর্ণ জনবল কাজ করতো। অগ্নিকান্ডে ৩জন কর্মী নিহত হয়েছেন। আমরা তাদেরবিদেহী আত্মার মাগফিরাত কামনা করছি। এবং এদের পরিবারকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার পাশাপাশি এই দুর্ঘটনায় সরকারের সহয়োগতা চাই। কারণ এই ঘটনায় দেশের প্রযুক্তি খাতের সেবা গ্রহীতারা যেমন ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তেমনি প্রতিষ্ঠানগুলোও প্রায় ১০০ কোটি টাকার ক্ষতির শিকার হয়েছে। এছাড়া, আমাদের ডিভাইসগুলো আগুন ও ধুলোর কারণে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
ইমদাদুল হক আরো বলেন, পুরো পরিস্থিতি ঘুছিয়ে আনতে ১-২ মাস সময় লাগবে। যদিও সেক্টরের সকলের সহয়োগিতায় আমরা আমাদের ডিভাইসগুলো অন্যত্র সরিয়ে ইন্টারনেট সেবা অনেকটাই রিকভার করে নিয়েছি।
ডাটা সেন্টারে অগ্নিকাণ্ডে ক্ষোভ প্রকাশ করে একজন ব্যবসায়ি টেকভিশন২৪ কে বলেন, টাওয়ারের মধ্যে ডাটাসেন্টার কেন? ডাটাসেন্টার হবে সমতল জায়গায়। বিদেশে সকল বড় বড় প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের ডাটাসেন্টার করে পানি নিচে। আমাদের ডাটাসেন্টারের মালিকরা কি ডাটাসেন্টার পরিচালনার করা উপায় জানে না? তিনি আরো বলেন, সরকার কালিয়াকৈর ফোর টিয়ার ডাটা সেন্টার করেছে তারা সেখানে যাচ্ছে না কেন?
উল্লেখ্য, ২৬ অক্টোবর বিকেলের অগ্নিকাণ্ডে অন্তত ৫০০ ইন্টারনেট প্রোভাইডার, দেশীয় কয়েকটি মোবাইল কোম্পানির নেটওয়ার্ক, এমনকি গুগল ও ফেসবুকের মতো বিদেশি প্রতিষ্ঠানের দেশীয় কার্যক্রম ব্যাহত হয়।