টেকভিশন ডেক্স: দেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পে একমাত্র কেন্দ্রীয় ব্যবসায়িক সংগঠন হিসেবে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর রূপকল্প-২০২১ বাস্তবায়নে মুখ্য ভূমিকা পালনকারী এক অগ্রজ সৈনিক । সম্পূর্ন নতুন মহামারি নভেল করোনা ভাইরাসের প্রাদুর্ভাবে গোটা বিশ্ব যখন স্থবির হয়ে পড়েছে, বাংলাদেশও তার ব্যতিক্রম ছিল না।
দেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পের একক ও কেন্দ্রীয় বাণিজ্য সংস্থা হিসেবে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কলসেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) করোনা ভাইরাস পরিস্থিতি মোকাবিলায় শুরু থেকেই সরকারের সঙ্গে একাত্মতা পোষণ করে আসছে। এমন ক্রান্তিকালে সম্ভাব্য অর্থনৈতিক প্রভাব মোকাবেলায় ও অর্থনৈতিক কর্মকান্ড পুনরুজ্জীবিতকরনের লক্ষ্যে গত ৫ এপ্রিল, ২০২০ তারিখ মাননীয় প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা অত্যন্ত দূরদর্শী ও বিচক্ষনতার সাথে কুটির, মাইক্রো, ক্ষুদ্র, মাঝারি (CMSME) সহ অন্যান্য শিল্প, সার্ভিস সেক্টরের জন্য স্বল্প সুদে চলতি মূলধন ঋণ সুবিধা হিসাবে আর্থিক সহায়তা প্যাকেজ ঘোষনা করেন ।
কোভিড-১৯ এ ক্ষতিগ্রস্ত সকল ব্যবসায়ী/ব্যবসা প্রতিষ্ঠান উল্লিখিত প্যাকেজের আওতায় যাতে সহজে দ্রুত ঋন সুবিধা পেতে পারে সেজন্য এফবিসিসিআই হেল্প ডেস্ক এবং প্রত্যেক সদস্য সংস্থা অফিসে হেল্প ডেস্ক স্থাপনপূর্বক ঋণ গ্রহীতাদের সার্বিক সহায়তা প্রদান করা সময়োচিত পদক্ষেপ হিসেবে গুরুত্বপুর্ন তাৎপর্য্য বহন করবে । শুধু তাই নয়, এ ব্যাপারে ব্যাংকের সাথে আলোচনাপূর্বক কোন জটিলতার সম্মুখীন হলে এফবিসিসিআই হেল্প ডেস্কে অবহিতপূর্বক সমাধান করা অপেক্ষাকৃত সহজ হবে।
এফবিসিসিআই এর এই পদক্ষেপের সাথে একজোট হয়ে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলোর সহযোগিতার তাগিদে জরুরী Help Desk স্থাপন করেছে । বাক্কো সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলো এর মাধ্যমে খুব সহজেই ওয়ান স্টপ সার্ভিস পাবেন যার জন্য একটি জরুরী নাম্বার দেওয়া হবে । বাক্কোর সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলো 09612662266 নাম্বারে যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত ঋন সুবিধা সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যসেবা নিতে পারবে ।
সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ঋণ সুবিধা যাতে বিপিও শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে পৌঁছে দেওয়া যায় এবং এ খাতের প্রতিষ্ঠানগুলো যেন সহজেই এই ক্ষতি কাটিয়ে উঠে, ২০২১ সালের মধ্যে এক লক্ষ তরুণ-তরুণী কর্মসংস্থানের মাধ্যমে ১ বিলিয়ন ডলার অর্জনের কাঙ্খিত লক্ষ্য বাস্তবায়ন করতে পারে তাই বাক্কোর এমন উদ্যোগ ।