মঙ্গলবার, ১৫ জুলাই, ২০২৫, ৫:৪৬ পূর্বাহ্ণ
25.7 C
Dhaka

২৪/৭ কল সেন্টার আবারও চালু করেছে স্যামসাং

টেকভিশন ডেক্স: করোনাভাইরাসের বৈশ্বিক মহামারির প্রাক্কালে কর্মীদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিবেচনায় স্যামসাং বাংলাদেশ গত ২৬ মার্চ ২০২০ থেকে ৩০ জুন ২০২০ পর্যন্ত তাদের কল সেন্টারে সেবাদানের সময় ২৪/৭ থেকে ১৫ ঘণ্টায় কমিয়ে আনে। তবে, সরকারের সঠিক সুরক্ষা ও নিরাপত্তা বিধি অনুসরণ করে গ্রাহকদের আবারও ২৪/৭ সেবাদানে প্রস্তুত স্যামসাং।

এ বছরের ফেব্রæয়ারি মাসে এ খাতে দেশের প্রথম প্রতিষ্ঠান হিসেবে ২৪/৭ কল সেন্টার সেবা চালু করে স্যামসাং বাংলাদেশ। এ নিয়ে স্যামসাং বাংলাদেশের কান্ট্রি ম্যানেজার স্যাংওয়ান ইয়ুন বলেন, “এ সঙ্কটের সময়ে আমাদের ক্রেতা, কর্মী ও অংশীদারদের প্রয়োজনে স্যামসাং এর পণ্য ও সেবা নিয়ে নানা তথ্য প্রদানে আমরা আমাদের প্রচেষ্টা অব্যাহত রেখেছি। প্রতিনিয়িতই ক্রেতাদের প্রশ্নের সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমতবস্থায়, ক্রেতা সন্তুষ্টি খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে বলে আমরা মনে করি এবং ক্রেতাদের সুবিধার্থে আমাদের কর্মীদের স্বাস্থ্য সুরক্ষার মান বজায় রেখে পুনরায় ২৪/৭ কল সেন্টার সেবা চালু করতে পেরে আমরা আনন্দিত।“

দেশজুড়েই ক্রেতারা পণ্য ও সেবা নিয়ে নানা তথ্য জানার প্রয়োজনে ০৮০০০ ৩০০ ৩০০ (টোল মুক্ত) এই নম্বরে যেকোনো সময় কল করে স্যামসাং হেল্পলাইনের সহায়তা নিতে পারবেন।

এই সপ্তাহের জনপ্রিয়

আইটি প্রফেশনালস ক্লাব লিমিটেডের নতুন কমিটি গঠন

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: প্রথমবারের মতো আনুষ্ঠানিক নির্বাচন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গঠিত...

আসল এবং নকল মোবাইল ফোন চেনার সহজ ৭ টি উপায়

টেকভিশন২৪ প্রতিবেদক: বর্তমানে মোবাইল ফোন বাজারে চলছে এক তুমুল...

৩৫৬টি কেন্দ্র, কল সেন্টার এবং অনলাইনে বিকাশ-এর নিরবচ্ছিন্ন গ্রাহক সেবা

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: গ্রাহকের আরও দোরগোড়ায় গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে নতুন...

সর্বশেষ

টেলকো পলিসি: প্রজন্মগত রূপান্তরের নীতিমালা -ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: গতকাল (১২ জুলাই) রাজধানীর হলিডে ইন হোটেলে...

এসডিজি ব্র্যান্ড চ্যাম্পিয়ন অ্যাওয়ার্ডস পেল ইডটকো

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: দেশের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান...

সিসি ক্যামেরার জন্য শক্তিশালী অ্যাডাপ্টার আনলো এফভিএল

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: বর্তমান সময়ে নিরাপত্তা নিশ্চিতে সিসিটিভি ক্যামেরা অন্যতম...

গর্ভধারণ সনাক্ত করতে সক্ষম অ্যাপলের নতুন এআই মডেল

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: অ্যাপলের নতুন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) মডেল আইফোন...

এ সম্পর্কিত

spot_img

জনপ্রিয় ক্যাটাগরি

spot_img