শুক্রবার, ২৩ মে, ২০২৫, ৯:১০ অপরাহ্ণ
28 C
Dhaka

ওয়েবিনারে বক্তারা : ই-কমার্সে প্রতারণা ও ভোক্তা হয়রানি

টিভি২৪ ডেস্ক: ঘরে বসে সহজে পণ্য পাওয়ার বড় প্ল্যাটফর্ম এফ কমার্স বা ই-কমার্সের জনপ্রিয়তা বাড়লেও একই সঙ্গে পাল্লা দিয়ে বাড়ছে প্রতারণা ও ভোক্তা হয়রানি। মানহীন পণ্যে সরবরাহ বিলম্ব ডেলিভারি এবং নানা প্রলোভনের মাধ্যমে ভোক্তা হয়রানির ফলে এই খাতের আকার ও বার্ষিক প্রবৃদ্ধি বাড়লেও প্রধান চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়িয়েছে ভোক্তা অধিকার। গতকাল মঙ্গলবার ‘কভিড-১৯ পরিস্থিতিতে ই-কমার্স এবং ভোক্তা অধিকার : প্রতিবন্ধকতা ও সুপারিশ’ বিষয় ওয়েবিনারে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বাবলু কুমার সাহা এসব কথা বলেন। এতে প্রধান অতিথি ছিলেন বাণিজ্যসচিব ড. মো. জাফর উদ্দিন।

বাবুল কুমার সাহা বলেন, দেশে ২০০৯ সালে ই-কমার্স শুরু করে। দুই-তিন বছর ধরে জনপ্রিয়তা বেড়েছে। পণ্য ক্রয়ে ইংরেজিতে এমন সব শর্ত আরোপ করা ভোক্তা শর্ত না জানার কারণে এমন প্রতারণার শিকার হন। এরই মধ্যে পাঁচ হাজারের বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে ভোক্তা অধিকারে।

কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ ক্যারে সভাপতি গোলাম রহমান বলেন, ই-কমার্সের নামে অনেক সময় প্রতারণার মডেল তৈরি করা হয়। ভোক্তাকে জিম্মি করে প্রতারণার জাল তৈরি করা হয়। ইতিপূর্বে ইউনিপে-০২ এবং যুবকের প্রতারণার ফাঁদে পড়ে ভোক্তারা শত শত কোটি টাকা হারিয়েছেন।

প্রধান অতিথির বক্তব্যে ড. জাফর উদ্দিন বলেন, বিশ্ববাজারে ই-কমার্স একটি স্বীকৃত বাণিজ্যিক মাধ্যম। এর সুফল বাংলাদেশও পেতে শুরু করেছে। এই সময় তিনি বলেন, পেঁয়াজের দাম নিয়ন্ত্রণে ই-কমার্সের মাধ্যমে আমরা ভোক্তাকে ২৫ থেকে ৩০ টাকা কেজিতে পেঁয়াজ দিতে পেরেছি। এটি ই-কমার্সের জন্য একটি মাইলফলক। ই-কমার্স ভালোভাবে ব্যবহারের যেকোনো পরামর্শ বাণিজ্য মন্ত্রণালয় নেবে এবং এই বিষয়ে নীতিমালা তৈরি করবে বলেও তিনি জানান। তথ্যসূত্র: কালের কন্ঠ।

এই সপ্তাহের জনপ্রিয়

আইএসপিএবি নির্বাচনে আইএসপি ইউনাইটেডের জয়জয়কার

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: ইন্টারনেট সেবাদাতাদের সংগঠন ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার্স অ্যাসোসিয়েশন...

দেশে স্টারলিংকের দুটি প্যাকেজ দিয়ে আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু

দেশে আনুষ্ঠানিকভাবে যাত্রা শুরু করেছে স্যাটেলাইটের মাধ্যমে ইন্টারনেট সেবাদানকারী...

তথ্যপ্রযুক্তি খাত নিরাপদ থাকুক সকলের জন্য : আসিফ মাহমুদ

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: তথ্যপ্রযুক্তি খাত নিরাপদ থাকুক সকলের জন্য। শনিবার...

সর্বশেষ

অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে ‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫’

টেকভিশন২৪ প্রতিবেদক: আগামী ২১ ও ২২ জুন ২০২৫ তারিখ...

ঈদে অপোর আকর্ষণীয় অফারের সাথে মিলছে নতুন এ৫এক্স

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: বৈশ্বিক প্রযুক্তিপণ্য নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ‘অপো’ আসন্ন ঈদুল...

আইটেল আনলো সিটি ১০০ স্মার্টফোন

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: নির্ভরযোগ্য স্মার্ট লাইফ ব্র্যান্ড আইটেল আনুষ্ঠানিকভাবে উন্মোচন...

অনলাইনে ট্রেনের আগাম টিকিট বিক্রি শুরু

টেকভিশন২৪ ডেস্ক: ঈদুল আজহা উপলক্ষে ট্রেনের আগাম টিকিট বিক্রি...

এ সম্পর্কিত

spot_img

জনপ্রিয় ক্যাটাগরি

spot_img